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阳泉市城区南煤一社区:守牢安全底线 护航营商发展

2026-03-13 17:23:23 来源:记者观察网

记者观察网山西3月13日电(施福瑞 通讯员 高嘉翊)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为保障居民生命财产安全与合法消费权益,优化辖区营商环境,阳泉市城区南山路街道南煤一社区网格员、志愿者深入辖区,开展“安全护航消费,诚信优化营商”主题安全排查与宣传系列活动,推动安全排查与消费者权益保护深度融合。

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聚焦燃气安全,筑牢用气防线。网格员以辖区商户、超市、餐饮门店为重点,开展“拉网式排查”,重点核查灭火器配置、液化气使用、燃气报警器运行等关键环节,现场指导商户掌握灭火器“提、拔、握、压”操作方法。同时,发放宣传手册,讲解消防安全知识,普及《消费者权益保护法》中经营者安全保障义务,提醒商户定期自查自纠,坚守安全与诚信底线。

排查门店经营,规范安全管理。在燃气排查基础上,工作人员重点检查门店疏散通道、用电线路安全,同步开展食品安全检查,严防过期伪劣食品流入市场。对发现的问题现场督促整改,建立台账实行闭环管理,并向商户解读《消费者权益保护法》核心条款,督促其落实主体责任,规范经营,营造安全放心消费环境。辖区商户张老板表示:“社区的排查和宣传很及时,既帮我们排查了安全隐患,也让我们明白诚信经营、保障消费者权益的重要性,这样才能留住顾客、做好生意。”

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关爱特殊群体,筑牢居家安全网。网格员为辖区独居老人提供上门服务,排查家中用电、燃气安全隐患,讲解居家安全知识。结合老年群体消费特点,普及维权知识,提醒其警惕保健品诈骗等陷阱,告知12315投诉举报渠道,守护特殊群体消费与居家安全。独居老人刘奶奶拉着网格员的手说:“孩子们经常上门来看我,查安全、讲维权,还提醒我别上当,就像亲人一样,有他们在,我既安全又暖心。”

广泛宣传造势,强化安全与维权意识。线上,通过社区微信群推送“3·15知识、《消费者权益保护法》解读、维权流程等内容;线下,张贴警示标语和海报,入户发放宣传资料,结合案例讲解消费纠纷解决方式,收集居民消费诉求,回应维权疑问。同时加大小区重点区域检查力度,营造“人人懂安全、人人守诚信、人人会维权”的良好氛围,以安全护消费、以诚信促营商。

【责任编辑:田文璐】