记者观察网山西1月23日电（施福瑞 通讯员 刘晓霞）寒冬时节，高空冰柱坠落伤人风险不容忽视。近日，阳泉市城区南煤一社区全科网格员在冬季日常安全隐患排查工作中，及时发现并妥善处置一起高空冰柱安全隐患，以快速响应的行动力和务实有力的举措，为辖区居民筑牢冬季安全防线。

日常巡查 精准锁定冰柱隐患

1月16日上午，网格员依照社区冬季安全巡查工作计划，对嘉园小区居民楼开展逐栋排查。行至14号楼1单元时，网格员敏锐发现6层住户窗台外侧悬挂着数根长短不一的冰柱，最长的约20厘米。这些看似晶莹的冰体，实则暗藏极大安全风险，一旦脱落砸中楼下行人，极易引发意外伤害。

快速响应 启动预案溯源排查

发现隐患后，网格员第一时间通过工作微信群向社区负责人详细汇报现场情况，社区当即启动隐患处置预案。为精准找到冰柱形成的根源，工作人员首先对6层及以上住户的太阳能设备展开逐户细致核查，重点检查太阳能水箱、管道接口等关键部位，经排查暂未发现漏水、渗水情况。随后，网格员又迅速联系7层住户，耐心说明相关情况，请求其配合排查家中水管、暖气管道渗漏问题。经后续入户核验发现，冰柱形成原因系7层住户家中厨房暖气管道接口因冬季低温出现轻微老化松动，导致少量供暖热水渗漏，水滴沿外墙流淌至6层窗台外侧，受夜间零下低温影响持续凝结，最终形成了冰柱。

同步施策 清理隐患+安全提示双管齐下

在溯源排查工作有序推进的同时，社区工作人员第一时间与14号楼1单元6层住户取得联系。在获得住户充分理解与同意后，工作人员协助住户做好安全防护，使用长杆配合防护手套，小心翼翼将窗台外侧松动的冰柱敲落清理，从源头上降低坠落风险。

考虑到该单元楼下是居民日常出行的必经之路，为进一步保障居民安全，网格员在单元门出入口、楼道公示栏等显著位置，粉色纸张张贴醒目高空冰柱安全温馨提示，清晰标注隐患位置及注意事项，提醒过往居民途经此处保持安全距离、快速通行，切勿在楼下长时间停留或嬉戏玩耍。

长效跟进 织密冬季安全防护网

下一步，南煤一社区将持续跟进嘉园小区14号楼1单元冰柱隐患的排查进展，待冰柱形成原因明确后，立即联合物业、维修人员落实彻底整改措施。同时，社区将进一步加大冬季辖区安全巡查频次，把高空悬冰、楼顶积雪、外墙装饰物等季节性安全隐患纳入重点排查清单，组织网格员、志愿者实行分片包干、逐栋排查机制，确保安全隐患早发现、早报告、早处置。

携手共治 呼吁居民参与安全守护

社区方面呼吁广大居民，若发现自家窗台、阳台外有冰柱、积雪堆积，请及时主动清理；如发现公共区域存在类似安全隐患，可随时拨打社区服务热线反馈。希望通过社区与居民的携手协作，共同筑牢冬季安全防线，全力守护辖区居民的生命财产安全。

民生无小事，枝叶总关情。一根高悬的冰柱，看似是不起眼的冬季小隐患，却关乎着居民出行的安全感。南煤一社区从细微处着手，以快速响应的处置效率和贴心周到的服务举措，将安全隐患化解在萌芽状态，正是践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。未来，社区将始终把居民的“柴米油盐酱醋茶”当作头等大事，把每一件关乎民生的“小事”办实、办好、办到位，用点滴行动凝聚起守护家园的温暖力量，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。