记者观察网山西10月27日电（记者 施福瑞）“您让阿姨别下楼了，我们和医务人员上门为阿姨做核酸检测采样就行！”“水管漏水了？您别着急，我们马上去您家看看！”……这是阳泉市最大公租房小区内“红管家”志愿服务队围绕群众所急所想所盼，为居民解决生活问题的日常缩影。“自从小区成立‘红管家’志愿服务队，不管大事小情，只要我们有诉求，就一定能得到及时解决，不管在哪里都能感受到党和政府的关心！”瑞康小区居民赵强深有感触地说。

今年以来，瑞康社区以抓党建促基层治理能力提升为根本，以党建引领基层治理为主线，把城市基层党建与小区物业服务有机融合，以“治理合力聚起来、居民自治转起来、物业服务暖起来”为目标，进一步强化党对物业行业的引领，让居民的幸福感升起来。

“咱们这是公租房小区，居民哪里的都有，楼上楼下也互相不熟。”家住瑞康小区号楼王大姐说，“前段时间因为楼上的孩子经常跑闹，家里上夜班的白天需要休息，这本是件小事，把话说开就好，但是因为当时语气过激，和楼上的居民起了冲突，后来还是小区党员们听说了事情始末，第一时间上门调解。我和老张也是不打不相识，在物业和党员微网格员的耐心调解下，我们不仅把话说开了，还成了无话不说的好朋友。”

“今年小区还成立了小区党支部，党员的归属感、责任感和使命感增强了，平日里帮助小区居民矛盾化解，她们非常愿意相信我们，相信在大家共同努力下，小区环境将会越来越好。”瑞康小区党支部王国峰信心满满地说道。

在瑞康小区党支部的领导下，整合小区内党建资源，将物业、志愿者队伍、党员、商户等联合起来，组建“1+1+3”队伍，即1支“红管家”物业公司队伍、1支楼栋长队伍、3支志愿服务队，充分发挥物业工作人员、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，打通服务群众的“最后一厘米”，凝聚起了基层治理共商共建共治共享的强大合力。第三季度末，瑞康小区党支部还评选出3家党员文明户，他们利用业余时间义务巡逻，调解纠纷，打扫卫生，积极为左邻右舍服务，真正实现了服务零距离，沟通无缝隙，受到了大家一致好评。

瑞康社区始终将党建引领贯穿在小区治理的方方面面，激活蕴藏在小区的“党员力量”，通过“报到式”管理在职党员、“设岗式”管理无职党员、“关爱式”管理困难党员、“跟踪式”管理流动党员及“积分制”激发党员活力的“四式一制”工作模式，鼓励党员利用空闲时间和个人专长就近开展志愿服务，激发党员服务群众的内生动力，不断引导党员发挥先锋模范作用参与小区治理。充分利用“楼栋微网格”微信群，提供“智慧党建”“志愿服务”“随手拍”“社友圈”“政策咨询”等便民服务，引导小区群众献言献策，共建共享，提升物业服务品质，进而化解矛盾、满足居民所需，真正做到了“民有所呼、我有所应”，让物业服务和居民幸福感共同提升。