“那天家里水管崩了，水流得满屋子都是，可就是找不到扳手、找不到工具，把我急坏了。”回忆起当时的情形，家住阳泉城区市政府大院社区的孙慧珍阿姨脸上依然写满了焦急，“多亏碰到了咱社区的网格员，从‘百宝屋’里拿来了工具，帮了我的大忙!”

“社区里以前有一套修理工具，经常有居民来借，也就让我产生了这个想法。”谈起设置便民服务“百宝屋”的初衷，社区党委书记、主任董殿英介绍说，居民家中难免有家电、管道等出现问题需要维修的情况，可有的人家里并没有专业的修理工具，为偶尔一次的维修购买又不划算，“缺工具”这样的烦恼经常困扰着居民的生活。

为了进一步方便群众、服务百姓，市政府大院社区急居民所急、想群众所想，在社区党群服务中心建起了“百宝屋”，配备了不少大家不常用的工具和应急用品，并面向居民免费开放，以解大家的燃眉之急。

走进“百宝屋”，一个开放式的收纳木橱，大小格子里满满当当摆放着许多工具，从电钻、老虎钳、扳手、各类螺丝刀等工具，到血压计、按摩锤、纱布等保健器械，就连理发套装、拐杖、轮椅、雨具等家居用品也是一应俱全。

“从最初的一个工具箱，到‘百宝箱’，再到如今的‘百宝屋’，根据大伙的需求，社区不断添置新的工具，到现在已经有100多种了。”董殿英介绍说，“只要是工作时间，社区居民只需要简单登记一下就可以借用了。”

对于社区里行动不便的老人、残疾人来说，有了工具自己动手还是困难。为此，社区还在居民中物色了4名“能工巧匠”，组成了便民服务队为特定人群提供预约上门服务。

为进一步服务好居民群众，阳泉市上站街道将学习贯彻党的十九届六中全会精神与“我为群众办实事”实践活动相结合，紧贴社区居民实际需求，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。目前，上站街道10个社区全部建起了“百宝屋”，并利用社区志愿服务网络，广发“英雄帖”，召集党员志愿者、各类技能人才，让社区居民的电器维修、下水疏通等急难问题第一时间得到解决。

“作为社区干部，我们就是要服务在一线、奉献在一线，就是要服务好群众，不断提升居民幸福感满意度。”谈及未来工作，谈及服务百姓，董殿英信心坚定。