网上有害信息举报专区

阳泉市城区南煤一社区:党建护航夕阳红 “一站式”认证暖民心

2025-10-24 17:20:55 来源:记者观察网

记者观察网山西10月24日电(施福瑞 通讯员 赵洁)为切实保障辖区老年人合法权益,确保养老待遇按时足额发放,近日,阳泉市城区南山路街道南煤一社区以“红色康养”服务理念为核心抓手,充分激活党建引领基层治理效能,借力“暖心直通车”便民服务载体,组织工作人员走进南煤养老服务站,开展“一站式”养老认证专项服务,将党组织的精准关怀与便捷服务直送老年群体身边,切实打通服务群众“最后一公里”,让便民惠民举措落地见效。

认证工作启动前,社区工作人员与养老服务站负责人提前深度对接,全面摸清站内老人健康状况、行动能力、作息规律等基础信息,针对性制定个性化认证计划,为服务高效有序开展筑牢坚实基础。认证现场,工作人员采用人脸识别技术,耐心细致引导行动便利的老人完成信息采集、身份核验等流程,全程快捷顺畅;针对卧床不起、行动不便的老人,工作人员主动深入病房,一对一协助调整姿势、完成认证动作,全力保障认证工作“不漏一人、不留死角”,让每一位老人都能享受便捷服务。

认证过程中,社区工作人员紧扣“红色康养”核心内涵,同步开展政策宣讲与健康关怀服务。用通俗易懂的语言向老人们解读养老诈骗常见手段、防范技巧及医保报销最新政策,叮嘱老人守好“养老钱”、护好“健康权”;同时与老人们亲切交谈,细致询问生活需求与健康状况,认真倾听意见建议,主动记录诉求清单,现场氛围温馨和睦,让老人们在享受便捷认证服务的同时,深切感受到党组织的温暖与关怀。

此次“红色康养+一站式认证”服务,有效破解了养老服务站老人认证难的问题,赢得了老人们的广泛赞誉和养老服务站的充分肯定。下一步,南煤一社区将持续深化党建引领“红色康养”服务模式,坚守“以人为本、服务至上”工作理念,不断优化养老服务举措、提升服务精准度与实效性,着力构建全方位、多层次的养老服务体系,切实增强辖区老年群体的获得感、幸福感与安全感。

【责任编辑:田文璐】