记者观察网山西9月9日电（施福瑞）阳泉市城区南山路街道阳光社区“小张解忧”始终围着居民转、盯着问题干，用公平公正的调解、实实在在的服务，让“小矛盾”不出社区，让“大和谐”常驻家园。近日，“小张解忧”成功化解了一起因“丢失衣服”引发的邻里小摩擦，用耐心和温情诠释了“邻里一家亲”的和谐真谛。

阳光小区北院一户居民在清理公共区域时，误将楼上邻居的工作服扔到垃圾桶。楼上居民发现衣物丢失后十分着急，多方寻找无果后向社区求助。“小张调解”工作人员接到诉求后，第一时间到达现场并及时调取事发区域监控录像，清晰还原了衣物被误扔的全过程，分别与双方居民耐心沟通，向误扔衣物的居民说明该衣物对邻居的实际用途和重要性，同时也向丢失衣物的居民解释对方并无恶意，仅是一场误会。最后误扔衣物的居民当场表达了歉意，双方握手言和，矛盾得以圆满解决。

调解结束时，工作人员再次叮嘱居民：“远亲不如近邻，邻里之间抬头不见低头见，遇到事情多一份沟通、多一份理解，小事就能化了社区才能更和睦。”

此次纠纷的快速化解，不仅及时平息了居民间的误会，也进一步提升了“小张调解”在居民心中的公信力，为构建和谐、友爱的社区氛围注入了温暖力量。