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华阳集团太行国际新城小区荣登2025年山西省住宅小区物业服务企业首批“红榜”名单

2025-05-02 13:14:43 来源:记者观察网

记者观察网山西5月2日电施福瑞 通讯员 陶旭红 马丽)近日,华阳集团太行国际新城小区凭借突出的服务成效与居民满意度,成功登上2025年山西省住宅小区物业服务企业首批“红榜”名单。

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多年来,华阳集团太行国际新城小区聚焦居民身边“关键小事”,助力各项服务提质增效。小区联合所在社区各企事业单位,每年联合开展4次消防演练,提升居民安全意识。同时,小区成立红色邻里互助队,确定每月20日为“爱邻便民”服务日,免费提供清洗地毯、纱窗,测量血压、血糖,磨刀、理发等互助服务活动;24小时值班值守,为小区业主及周边居民提供维修水电管道、家电修理、清除积雪等服务;在传统佳节举办“我们的节日”主题文化活动与居民联欢,组织青年志愿者、热心居民充分发挥自身特长于春节写对联送祝福、正月十五举办猜灯谜、送元宵、端午节送粽子、重阳节慰问老人、中秋节送月饼等活动,弘扬民俗文化;六一儿童节、国庆节引进社会各界文艺骨干组织开展丰富多彩的文体娱乐活动,为孩子们发放学习用品、送学子参加高考、组织消夏晚会、暑期电影、歌唱比赛等活动,丰富业主精神文化生活,让小服务发挥大能量,推动居民增强交流、深化友谊,助力打造“熟人小区”,让业主时时处处感受到幸福和便利。

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此外,华阳集团太行国际新城小区联合龙泉社区常年定期为居民进行消防安全知识宣传、识别危险源宣传、爱心义诊送健康等救助帮扶活动,广泛开展社会主义核心价值观教育、传承好家风等主题宣传活动,加强正能量引导,积极营建“敬老、爱妻、亲子、睦邻”邻里文化,不断提升小区公共服务质量。

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据了解,自2008年5月华阳集团太行物业公司接管国际新城小区以来,自始至终按照“党支部建在小区里,服务沉到家门口”原则,积极推进小区物业党建联建,汇聚多方治理合力,有效整合党建、政务、社会等各类分散资源,面向小区居民提供便民式、项目式、活动式服务,打造反映民需、服务民情的一线“哨点”,建设人人有责、人人尽责、人人享有的小区治理“共同体”。通过设置便民快递驿站、党员活动室、居民议事厅等功能区,做实线下服务平台,依托小区公共用房,建设“党群服务站”实施“暖心服务·幸福延伸”系列志愿服务,开展政策宣讲、“学雷锋”文明实践等活动,主动为业主提供上门维修、东西寄存和帮取快递等服务;同时,充分发挥党建引领作用,联合龙泉社区党支部、业委会党员代表共同组成三方议事平台,定期在红色议事厅召开联席会议,针对居民反映的供热不足、房顶漏水、设施老化、路面维修等问题,共商共议共决为居民解决难点问题。在此过程中,小区做优线上沟通平台,整合邻里互助群、网格信息群、社区居民群,传达上级要求与政策、播报社区动态、发布温馨提示、征集居民建议、了解各方诉求,搭建居民零距离沟通平台,助推小区服务“不下班”“不断档”,这种全天候全覆盖服务模式让业主感受到随时被关注的温暖,业主只需开门,细心呵护便迎面而来。2023年,该集体被认定为省属企业青年文明号。2024年获评阳泉市最佳志愿服务项目。

下一步,华阳集团太行物业公司将志愿服务与小区治理紧密结合,围绕“红色物业”省级品牌夯实“幸福和谐家园”党建品牌,切实关注每位居民精神诉求,有效解决广大业主急难愁盼,不断探索“红色物业”在小区治理中的积极作用,打造新时代小区治理典范,让“红榜”成为常态,推动物业服务向高品质、多元化、个性化方向发展,不断提升小区居民的获得感、安全感、幸福感。

【责任编辑:田文璐】